Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

El Rancho Pro es una plataforma de gestión para fincas y operaciones ganaderas y agrícolas que incluye, entre otras funcionalidades:

• Gestión de inventario (ganado, cultivos, insumos).
• Registro de salud animal, vacunas y tratamientos.
• Control financiero y reportes de producción.
• Reportes generados con asistencia de inteligencia artificial.
• Uso en modo offline y sincronización posterior.
• Acceso vía aplicación móvil y/o versión web.

El Servicio se presta según la modalidad y el plan que usted contrate. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funciones concretas con previo aviso cuando sea razonable.

2. Registro y Cuenta

Para utilizar determinadas funciones del Servicio debe crear una cuenta y proporcionar información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad en su cuenta.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Rancho Pro no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos o que generen riesgo para otros usuarios o para el Servicio.

3. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos y con la legislación aplicable. No está permitido, de forma enunciativa pero no limitativa:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder a sistemas, redes o datos ajenos a su cuenta sin autorización.
• Alterar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Servicio o de su infraestructura.
• Transmitir virus, malware o cualquier código o contenido dañino.
• Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
• Subir o compartir contenido que infrinja propiedad intelectual, que sea difamatorio o que viole la privacidad de terceros.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la terminación inmediata de su acceso al Servicio y, en su caso, a la notificación a las autoridades competentes.

4. Sus Datos y Contenido

Usted conserva la titularidad de los datos e información que introduce en el Servicio («Contenido del Usuario»). Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y mundial para almacenar, procesar, mostrar y sincronizar su Contenido con el fin de prestar y mejorar el Servicio. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Usted declara y garantiza que tiene derecho a proporcionar dicho Contenido y que no infringe derechos de terceros. No somos responsables del Contenido del Usuario ni de las decisiones que tome basándose en los reportes o en la información generada por el Servicio.

5. Propiedad Intelectual

El Rancho Pro y sus logos, diseños, textos, software y demás materiales del Servicio (excluyendo el Contenido del Usuario) son propiedad de El Rancho Pro o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se le concede ninguna licencia sobre dichos elementos salvo el derecho de uso del Servicio conforme a estos Términos. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

6. Suscripciones y Pagos

Determinados planes del Servicio pueden ser de pago. En tal caso:

• Los precios, ciclos de facturación y formas de pago se indican en la aplicación o en el sitio web en el momento de la contratación.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación.
• Usted puede cancelar su suscripción según los medios que pongamos a su disposición (por ejemplo, desde la configuración de la cuenta o por escrito).
• No se reembolsan periodos ya facturados, salvo que la ley aplicable o nuestra política lo exija.

Nos reservamos el derecho de modificar precios con aviso previo. El uso continuado del Servicio tras el cambio de precios constituye aceptación del nuevo precio.

7. Disponibilidad y Mantenimiento

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos programados o incidentes que afecten temporalmente el acceso. El Servicio incluye funcionalidad offline para reducir el impacto de la falta de conectividad en zonas rurales; la sincronización se realizará cuando la conexión esté disponible.

8. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL RANCHO PRO Y SUS REPRESENTANTES RENUNCIAN A CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA EXENTO DE ERRORES, QUE LOS REPORTES O CÁLCULOS SEAN EXACTOS EN TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS NI QUE LA INFORMACIÓN INTRODUCIDA POR USTED O POR TERCEROS SEA CORRECTA. USTED UTILIZA EL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EL RANCHO PRO, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DE DATOS O DE USO) QUE SURJAN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE EL RANCHO PRO EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO SUPERARÁ EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A EL RANCHO PRO EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD), LO QUE SEA MAYOR. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O RESPONSABILIDADES; EN TALES CASOS, LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA.

10. Terminación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento mediante las opciones que ofrecemos en la aplicación o contactándonos.

Nos reservamos el derecho de suspender o dar por terminado su acceso al Servicio, sin obligación de preaviso, si consideramos que ha incumplido estos Términos, que su uso es perjudicial para el Servicio o para otros usuarios, o por razones operativas o legales. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (por ejemplo, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán en vigor.

11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o con el Servicio se someterá a los tribunales competentes de Colombia, y las partes se someten expresamente a dicha jurisdicción.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios relevantes mediante la aplicación, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Servicio y puede cerrar su cuenta.

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor. Nuestra no exigencia del cumplimiento estricto de alguna cláusula no constituirá renuncia a exigirlo en el futuro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier documento que incorporemos por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y El Rancho Pro respecto del Servicio.